Política de envíos

1. Destinos de entrega

En Abrazia realizamos envíos internacionales a los países y territorios habilitados al finalizar la compra.

La disponibilidad puede depender de la cobertura del transportista y de las restricciones aplicables al destino. Si no podemos entregar un pedido ya pagado, contactaremos contigo y reembolsaremos los importes correspondientes.

2. Preparación y entrega

Los plazos habituales son:

Etapa	Plazo estimado
Preparación del pedido	Hasta 3 días laborables desde la confirmación del pago
Transporte	Aproximadamente 9 días laborables desde la expedición
Plazo total habitual	Aproximadamente 12 días laborables desde la confirmación del pago

Los días laborables excluyen sábados, domingos y festivos aplicables en los lugares de preparación, tránsito y entrega.

El plazo de transporte comienza cuando el paquete se entrega al transportista, no cuando se realiza la compra.

Si antes de comprar se muestra un plazo específico para tu destino o producto, ese será el plazo de referencia del pedido. Cualquier modificación posterior se comunicará y gestionará conforme a la normativa aplicable.

3. Gastos de envío

Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán antes de confirmar y pagar el pedido, según el destino y las condiciones de la compra.

Cuando corresponda una promoción de envío gratuito, se indicará expresamente junto con sus condiciones.

4. Confirmación y seguimiento

Recibirás una confirmación del pedido en el correo electrónico facilitado durante la compra.

Cuando el pedido se expida, te comunicaremos su envío y, cuando el servicio contratado lo incluya, los datos de seguimiento. La información del transportista puede tardar en actualizarse.

Si necesitas consultar el estado de tu pedido, escribe a ivanete.dropi@gmail.com, indicando su número.

5. Envíos internacionales y aduanas

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a controles aduaneros, impuestos de importación, aranceles o gastos de gestión, según el destino y el origen del envío.

Antes de finalizar la compra informaremos, cuando corresponda, de si estos conceptos están incluidos en el precio o si pueden cobrarse por separado. Cuando no sea posible calcularlos previamente, se advertirá de su posible existencia.

La persona responsable de abonarlos será la indicada antes de la compra y la que corresponda conforme a la normativa aplicable.

Los controles aduaneros pueden afectar al plazo de entrega. Si